ZonMw op bezoek bij De Waalboog: samen zorgen dat in de praktijk
Donderdag 22 januari ontving De Waalboog programmamanager Joost Degenaar en Merel van Geel van ZonMw op Waalbooglocatie Lentsehof voor een werkbezoek aan het project Samen-zorgen-dat. Het werkbezoek werd georganiseerd door De Waalboog, UKON en HAN University of Applied Sciences, die samen werken aan dit driejarige UKON-actie-onderzoek. ZonMw financiert het project vanuit het programma Langdurige Zorg en Ondersteuning. “Een project waar alle betrokkenen trots op mogen zijn”, aldus ZonMw. “En wat een verademing dat vooral ook de mensen die in de praktijk gelijkwaardig samenwerken aan welbevinden aan het woord zijn.”
Tijdens het programma deelden verschillende betrokkenen hun ervaringen. Onderzoekers van UKON, Juul Lavrijsen en projectleider Marleen Lovink namen ZonMw mee in de voortgang van het project dat in 2022 van start ging.
Vanuit haar rol als coördinator informele zorg vertelde Christine Willems hoe het project zich, met vallen en opstaan, heeft ontwikkeld. Steeds meer naasten en vrijwilligers werken structureel mee in de ondersteuning van bewoners. En met de titel ‘Partner in de zorg’ voelen deze (50) partners in de zorg zich ook extra gewaardeerd met een duidelijke rol en positie. Wensen en verbeterpunten zijn er nog volop: bijvoorbeeld dat de ondersteuning door partners in de zorg zichtbaar wordt in de teamroosters en dat er meer scholing en training mogelijk is voor vrijwilligers. Vrijwilliger Jacqueline, die maar liefst 2 à 3 dagen per week te vinden is op Lentsehof D, vertelde onder meer hoe zinvol de hap-slik-weg-training is.
Aanbevelingen voor een warm welkom
Studenten hbo-verpleegkunde van de HAN presenteerden de uitvoering van het actie-onderzoek in de praktijk op Lentsehof D. Dit is een soort estafette-onderzoek: uit het onderzoek van de eerste groep studenten kwam de aanbeveling om het volgende onderzoek te richten op het inzichtelijk maken en verbeteren van het warm welkom.
De huidige groep is hier concreet mee aan de slag gegaan. De studenten hebben, in werksessies en interviews met medewerkers, vrijwilligers en naasten, veel bruikbare ideeën en verbeterpunten opgehaald. Hieruit bleek dat de tijdens het project ontwikkelde gespreksleidraden voor het welkomstgesprek en het Partners in de zorg-gesprek goed aansluiten bij wensen en behoeften van alle betrokkenen.
Instrumenten
Daarnaast hebben de studenten een intekenlijst voor familieactiviteiten opgesteld en ontwikkelde medewerker dagbesteding Anne Kersten een checklist ter voorbereiding op de komst van een nieuwe bewoner. Hele welkome instrumenten, aldus Anne, want familie vindt het vaak best lastig om te zien en bepalen hoe, waar en wanneer zij kunnen bijdragen in de ondersteuning van hun naaste.
Iedereen leert
Docent onderzoeker Annemie van de Wouw vindt het actie-onderzoek echt een WIN-WIN-WIN-situatie: studenten leren (onderzoek doen én hoe je veranderingen in een team kunt bereiken), de HAN leert (nieuwe inzichten voor onderwijs) én de praktijk wordt er beter van, omdat de opgeleverde producten direct toepasbaar zijn binnen de woningen en de teams.
Over het project
In Samen-zorgen-dat staat een belangrijke beweging centraal: de stap van ‘zorgen-voor’ naar ‘samen-zorgen-dat’. Dat betekent dat bewoners, naasten, vrijwilligers en zorgmedewerkers niet naast elkaar, maar mét elkaar werken aan passende zorg.
Het project Samen-zorgen-dat loopt van oktober 2023 tot 2026. In De Waalboog en Zorggroep Elde Maasduinen (ZGEM) werken zes zorgteams stap voor stap aan een cultuurverandering, ondersteund door externe coaches (van HAN en Koning Willem I college) en actieonderzoek. De opbrengsten – waaronder gespreksleidraden en tools voor reflectie op samen-zorgen-dat in de dagelijkse praktijk– helpen ook andere zorgorganisaties op weg in de gelijkwaardige samenwerking tussen bewoners, naasten, vrijwilligers en zorgteams.